पर्यटन मंत्री जयवीर सिंह ने अपने निज निवास सिरसागंज पर जन शिकायतों को सुना और अधिकारियों के साथ विगत दिवसों के जनसुनवाई कार्यक्रमों में प्राप्त शिकायत निस्तारण की समीक्षा भी कीए प्राप्त 84 शिकायतों में से 8 का कराया मौके पर ही निस्तारण।
उ0प्र0 सरकार के पर्यटन एवं संस्कृति विभाग के मा0 मंत्री जयवीर सिंह ने निर्धारित जनपद भ्रमण कार्यक्रम के अनुसार रविवार को प्रातः 10 बजे से अपने निज निवास सिरसागंज पर जन शिकायतों को जनता दर्शन लगाकर जिला स्तरीय अधिकारियों के साथ जनता की समस्याओं को सुना। इसके पश्चात उन्होंने विगत दिवसों में जनसुनवाई कार्यक्रमों में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के लिए अधिकारियों को दिए गए निर्देशों के क्रियान्वयन व अनुपालन की अद्यतन स्थिति की समीक्षा भी की। जनसुनवाई के दौरान मा0 मंत्री जी ने जनपदभर व गैर जनपदांे से आए फरियादियों की 84 शिकायतों को एकण्एक कर सुनाए जिसमें से 8 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण करायाए शेष शिकायतों को उपस्थित सम्बन्धित जिला स्तरीय अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध निस्तारण करने के निर्देश दिए।
माननीय मंत्री जी द्वारा अभी तक किए गए जनसुनवाई कार्यक्रमों में प्राप्त शिकायतों में संबंधित अधिकारियों को शिकायत निस्तारण के लिए दिए गए निर्देशों के क्रियान्वयन की अलगण्अलग विभागों द्वारा अनुपालन आख्या प्रस्तुत की गई। मंत्री जी ने सभी अधिकारियों से स्पष्ट रूप से कहा कि सभी प्रकरण को समयबद्धता के साथ निस्तारण किया जाए और उसकी अनुपालन आख्या अवश्य भिजवाए। उन्होने फरियादियों की शिकायतों को गम्भीरता से लेते हुए कुछ प्रकरणों मंे सम्बन्धित अधिकारियों से सीधे फोन पर वार्ता कर शिकायतों को निस्तारित कराया। इस दौरान उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वह संपूर्ण समाधान दिवसों व थाना समाधान दिवसों के अवसर पर सरकार की योजनाओं को जनता तक सीधा लाभ दिलाने के लिए सभी संबंधित विभाग अपने अलगण्अलग पटल स्थापित कर पात्र लोगों के आवेदन कराएं।
उन्होने सम्बन्धित अधिकारियांें को यह भी निर्देश दिए कि गुणवत्तापूर्ण शिकायत निस्तारण की कार्यवाही के उपरांत शिकायतकर्ता को अवगत भी कराया जाए की उनकी शिकायत निस्तारित हो गयी है। उन्होने कहा कि उ0प्र0 सरकार जनता की समस्याओं के प्रति गम्भीर हैए इसलिए अधिकारी जनता की समस्याओं को स्थानीय स्तर पर त्वरित गति से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना सुनिश्चित करंे। जनसुनवाई के दौरान अधिकतर शिकायतें भूमिए बिजलीए पानीए राशन कार्डए विद्युत विभाग के बिलए आवास योजनाए आधार कार्डए अतिक्रमणए पुलिस सम्बन्धित आदि शिकायतें प्राप्त हुई। जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी द्वारा नामित नोडल अधिकारी उपजिलाधिकारी व पुलिस क्षेत्राधिकारी सिरसागंज सहित सम्बन्धित विभागीय अधिकारी उपस्थित रहंे।
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