पर्यटन मंत्री जयवीर सिंह ने अपने निज निवास सिरसागंज पर जन शिकायतों को सुना और प्राप्त 87 शिकायतों में से 8 का कराया मौके पर ही निस्तारण।
उ0प्र0 सरकार के पर्यटन एवं संस्कृति विभाग के मा0 मंत्री जयवीर सिंह ने निर्धारित जनपद भ्रमण कार्यक्रम के अनुसार रविवार को प्रातः 10 बजे से अपने निज निवास सिरसागंज पर जन शिकायतों को जनता दर्शन लगाकर जिला स्तरीय अधिकारियों के साथ जनता की समस्याओं को सुना। जनसुनवाई के दौरान मा0 मंत्री जी ने जनपदभर व गैर जनपदांे से आए फरियादियों की 87 शिकायतों को एक-एक कर सुना, जिसमें से 8 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कराया, शेष शिकायतों को उपस्थित सम्बन्धित जिला स्तरीय अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध निस्तारण करने के निर्देश दिए।
मंत्री जी ने सभी अधिकारियों से स्पष्ट रूप से कहा कि समयबद्धता के साथ निस्तारण किया जाए और उसकी अनुपालन आख्या अवश्य भिजवाए। उन्होने फरियादियों की शिकायतों को गम्भीरता से लेते हुए कुछ प्रकरणों मंे सम्बन्धित अधिकारियों से सीधे फोन पर वार्ता कर शिकायतों को निस्तारित कराया।
इस दौरान उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वह संपूर्ण समाधान दिवसों व थाना समाधान दिवसों के अवसर पर सरकार की योजनाओं को जनता तक सीधा लाभ दिलाने के लिए सभी संबंधित विभाग अपने अलग-अलग पटल स्थापित कर पात्र लोगों के आवेदन भी कराएं।
उन्होने सम्बन्धित अधिकारियांें को यह भी निर्देश दिए कि गुणवत्तापूर्ण शिकायत निस्तारण की कार्यवाही के उपरांत शिकायतकर्ता को अवगत भी कराया जाए की उनकी शिकायत निस्तारित हो चुकी है। उन्होने कहा कि उ0प्र0 सरकार जनता की समस्याओं के प्रति गम्भीर है, इसलिए अधिकारी जनता की समस्याओं को स्थानीय स्तर पर त्वरित गति से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना सुनिश्चित करंे। जनसुनवाई के दौरान अधिकतर शिकायतें विकास, राजस्व, भूमि, बिजली, पानी, राशन कार्ड, विद्युत विभाग के बिल, आवास योजना, आधार कार्ड, अतिक्रमण, पुलिस सम्बन्धित आदि शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमे अधिकतर शिकायतें विद्युत की होने पर मंत्री जी ने विद्युत विभाग के अधिकारियो पर कड़ी नाराजगी व्यक्त करते हुए उन्हें निर्देश दिए कि वह अपनी कार्यप्रणाली में सुधार लाएं और छोटे उपभोक्ताओं को अनावश्यक परेशान ना करें। जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी द्वारा नामित नोडल अधिकारी हर्षवर्धन, उपजिलाधिकारी सिरसागंज, पुलिस क्षेत्राधिकारी सहित सम्बन्धित विभागीय अधिकारी उपस्थित रहंे।