जिलाधिकारी सूर्य पाल गंगवार की अध्यक्षता में शनिवार को तहसील टूण्डला में प्रातः 10 बजे से अपराहन 2 बजे तक सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित हुआ, जिसमें जिलाधिकारी व वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक आशीष तिवारी एवं सभी जिलास्तरीय अधिकारियों ने उपस्थित रहकर जनता की समस्याओं को सुना और उनका प्रभावी निस्तारण कराया। इसके अतिरिक्त जनपद की समस्त तहसील सभागार में भी सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन भी किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी ने सभी सम्बंधित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा है कि प्रातः 10 बजे से सम्पूर्ण समाधान दिवस पर उपस्थित रहकर जन शिकायतों का प्रभावी निस्तारण करें इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही क्षम्य नही होगी। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान 239 शिकायतें प्राप्त हुई जिनमें से मौके पर ही 52 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। उन्होने बताया कि 108 शिकायतें वह है जो मांगों के सम्बन्ध में हैं, जिनकी जांच करा कर पात्रता के आधार पर उनका भी निस्तारण जल्द किया जाएगा।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान शिकायतकर्ता जगदीश पांडे पुत्र मलखान सिंह निवासी छिकाऊ ने अपनी शिकायत में बताया कि अवैध खनन में गाटा संख्या 28 में किए गए खनन के समय काटे गए चकरोड पर मिटटी डलवाकर चकरोड निकलवाए जाने एवं खनन करने वालों के खिलाफ कानूनी कार्यवाही के लिए बताया जिस पर जिलाधिकारी ने संबंधित लेखपाल और पुलिस विभाग की टीम को मौके पर जाकर जांच कर कार्यवाही करने के निर्देश दिए। इसी प्रकार शिकायतकर्ता राकेश कुमार पुत्र प्रेम नारायण निवासी चुल्हावली ने अपनी शिकायत में बताया कि उन्होने किसान सम्मान निधि के लिए कई बार आवेदन किया लेकिन उनको अभी तक किसान सम्मान निधि स्वीकृत नहीं हुई है जिस पर जिलाधिकारी ने मौके पर ही डी0डी0 एग्रीकल्चर को निर्देश दिए कि इसको आज ही ठीक करें और इस को गुणवत्तापरक निस्तारित कराएं। शिकायतकर्ता नारायण सिंह पुत्र महाराज सिंह निवासी नगला धीरी ने अपनी शिकायत में बताया कि कि वह दिव्यांग व्यक्ति है तथा उसकी पत्नी गुड्डी देवी भी आंखों से देख नहीं पाती हैं ऐसी स्थिति में उनको न तो राशन कार्ड बनाया गया है और उनकी पत्नी को दिखाई न देने के कारण आधार कार्ड भी नहीं बन पा रहा है इसलिए उनकोे काफी परेशानी हो रही है, जिस पर जिलाधिकारी ने जिला पूर्ति अधिकारी को राशन के सम्बन्धित निर्देशित किया और बताया कि ऐसे लोग जिन लोगों को आधार कार्ड नहीं बन पाया है उन लोगो का आधार कार्ड आज और कल में बनाया जाएगा और अगले 3 दिन के अंदर राशन कार्ड उपलब्ध कराया जाएगा। शिकायतकत्री शीला देवी पत्नी स्व0 बाबू सिंह निवासनी अलावलपुर मोड़ टूंडला ने अपनी शिकायत बताया कि विद्युत विभाग टूंडला में कई बार शिकायत की लेकिन कोई सुनवाई नहीं हुई, चार महीने से मीटर दीवार से अलग लटक रहा है, उससे कभी भी कोई हादसा हो सकता है अगर मीटर खराब हो गया है तो उसे बदल दिया जाए, जिस पर जिलाधिकारी ने एक्सईएन हाइडल को मौके पर ही निर्देश दिए कि आज ही मीटर रिप्लेस कराऐं और व्यवस्थित कराएं।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि आपको गुणवपत्तापरक निस्तारण अपलोड करना चाहिए। उन्होने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में जब आप आते है तो आपको अपने अधीनस्थों की कार्यप्रणाली के बारें मे पता चलता है। उन्होने अधिकारियों को निर्देश दिए कि तहसील दिवस में आपके विभाग से सम्बन्धित निस्तारण किए हुए मामलों को देंखंे कि उनके निस्तारण क्या हुए है और उनकी क्या गुणवत्ता है। अगर फील्ड विजिट वालें अधिकारी किसी विजिट पर जाते है तो वह मूवमेंट रजिस्टर पर अंकित करें ऐसा नही होना चाहिए कि वह व्यक्ति कार्यालय में भी उपस्थित नहीं है और रजिस्टर में भी अंकित नहीं किया हो।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में अधिकतर मामलंे भूमि विवाद एवं दूसरों की जमीनों व पटटों पर अवैध कब्जें, सरकारी भूमि पर कब्जा, आवास, राशन, विद्युत बिल तथा पुलिस विभाग के मामलें प्राप्त हुए, जिसको जिलाधिकारी ने गम्भीरता से लेते हुए तहसील के सभी लेखपालों व कानूनगों को बुलाकर भूमि विवाद के मामलों में सख्त निर्देश दिए कि वह भूमि विवाद के मामलों को 4 कैटेगरी ग्राम सभा एवं सार्वजनिक उपयोग की भूमि, संक्रमणीय एवं असंक्रमणीय भूमि पैतृक भूमि व पट्टा शुदा भूमि, बैनामाशुदा भूमि एवं अकृषक भूमि, मकान दुकान में विभाजित कर प्रभावी निस्तारण करें। इसके लिए उन्होने भूमि विवाद रजिस्टर बनाने के निर्देंश दिए, उन्होने कहा कि स्वंय वह इन रजिस्टरों का अवलोकन करेंगे। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान सरकारी भूमि पर कब्जे की शिकायत पर जिलाधिकारी ने शिकयतकर्ताओं से हाथ उठवाकर उन सब के प्रार्थना पत्र को एकत्रित करवाया और उन सब के प्रार्थना पत्र पर लेखपालों को एक सप्ताह के भीतर गुणवत्तापरक निस्तारण करने के लिए निर्देशित किया।
इस अवसर पर मुख्य चिकित्साधिकारी डा0 दिनेश कुमार प्रेमी, उपजिलाधिकारी टूण्डला पारसनाथ, डिप्टी कलेक्टर कुमार सौरभ, जिला विकास अधिकारी महेन्द्र प्रताप यादव, जिला विद्यालय निरीक्षक बाल मुकुन्द प्रसाद, बीएसए अंजली अग्रवाल पुलिस क्षेत्राधिकारी हरिमोहन सहित सभी जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहें।
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